Devolución de Productos
Gestión de las devoluciones dentro de los 14 días
Entendemos que en algunos casos el producto adquirido puede no cumplir con tus expectativas o necesidades. Por esta razón, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de devolver los productos dentro de los 14 días siguientes a la entrega, en conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor. Para proceder con una devolución, sigue atentamente el proceso descrito a continuación:
- Devolución dentro de los 14 días: Es posible devolver el producto para obtener un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que no haya sido utilizado, esté en su embalaje original intacto y completo con todos los accesorios. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
- Procedimiento de devolución: Para iniciar la devolución, es necesario completar el formulario de contacto a continuación, proporcionando todos los detalles solicitados.
- Devolución del producto: Una vez recibida la autorización para la devolución, el producto debe enviarse dentro de los ocho días. El envío puede organizarse por cuenta propia o mediante nuestros servicios de ticket con descuento: Easy Return a 39 € para productos de hasta 600 € y Premium Return a 59 € para productos superiores a 600 €.
